社区有人上门推销安装“报警器” 家用燃气警报器存监管盲区

  2月20日下午两点左右，孝肃路35号的一个小区内，居民张先生家的门铃响了。据张先生回忆说：“当时正在午休，门口来一男的，自称是燃气公司的，说是要检查燃气安全，上门为用户安装燃气报警器。看着穿着佩戴挺正规的，心想不急这一时，便说再考虑一下。可是销售人员仍不放弃，便询问道：你没看到楼梯道贴的社居委通知吗?”待其离开后，张先生出门时特意留意了该通知，仔细一看，落款是溢燃燃气设备销售公司。这时，张先生才明白，自己差点被忽悠了。

  除了张先生，安庆市不少居民遭遇上门推销报警器的事情。纺织南路的李先生以为是港华燃气公司的服务，在“燃气公司工作人员”的“销售攻势”下花了290元买下了一个燃气报警器。“销售人员说我们这个小区的人都已经装了，还拿了名单给我看。当时一听工作人员介绍各地燃气泄露爆炸、起火、中毒的事故，图个心安就安了一个。安好之后工作人员拿出打火机试了试，确实能发出报警声。可是事后致电港华燃气公司，客服人员明确说，港华燃气不会主动上门销售，已经多次接到市民有关此类事情的反映，该公司行为与港华燃气并无任何关联。”但是记者通过调查了解到，不少市民仍感到十分困扰，“从《通知》的语气看像是有关部门下达文件，要求我们安装，要不怎么要求请用户家中留人给予配合”?

  事实上，记者从开发区私营企业基本注册信息查询到，该公司只是一家经营可燃性气体以及气体检测仪的销售公司。据市建委燃气公用办潘主任介绍，燃气报警器并非是强制安装的燃气设备，如果选购安装，也要确认是经燃气主管部门市场准入认证的产品。那么什么样的燃气报警器是符合规定标准?有关部门对此又持什么态度?

  记者在调查中发现，市场上流通的燃气警报器有许多种，且价格有明显差异，从几十元到上千元不等。据业内人士介绍：目前燃气报警器被大范围的应用于各种化工炼油产业以及与燃气打交道的工厂与公共场所，家用报警器一般不推荐，因为一分价钱一分货。厂家会考虑家庭用户的承担接受的能力，尽量压低成本。但是根据消防法规定，工商户要求安装燃气报警器。区别于家用燃气报警器，这种报警器具有联动装置，由管理室集中监视和控制，当检测到燃气泄漏时，不仅发出报警声，还能自动切断气源。

  对此，市计量所相关工作人员接受媒体采访时表示，首先，任何电器产品都要有3C认证;再者，根据《中华人民共和国计量法》及其相关实施细则等法规要求，以销售为目的制造计量器具的单位和个人一定要具有相应的条件，取得制造计量器具许可或或者修理计量器具许可证，即“CMC认证”。针对市民质疑，一个插头连着一个灯，就巴掌大，除了叫能干什么，真的能防患于未然吗?相关工作人员表示，燃气报警器关键部位是传感器，类似于人的心脏。跟着时间推移，传感器灵敏度会削弱，所以要定期检测。目前工商户的燃气报警器每年会强制检测，家用不做强制要求，所以市民还要提高警惕，不能总想着有了报警器就万无一失了。

  对于推销人员用打火机简单示范灵敏度这种方法并不科学，具有误导性。目前，从目测结果的来看，李先生购买的燃气报警器存在标志和标识不清的问题。2011年由全国环境计量技术委员会出台《可燃气体检测报警器检定规程》中明白准确地提出，仪器从外观上名称、型号、制造厂名称、出厂时间、编号、防爆标志及编号和国产计量器具许可证标志及编号等应齐全、清楚。那么，家用燃气报警器到底由谁负责监管?记者从市工商局消费者协会了解到，之前接到过相关投诉，大多以协商处理解决。如果市民对商品的质量有疑问，可以对所在地工商所反映情况，工商所受理后送检质检局。

  说到底，市民是否愿意接受安装报警器，消费者有自主选择权，如果越界打着安全检查旗号，行推销产品之实，变相引导消费，有欺骗消费嫌疑。安全责任大于天。不可否认，燃气报警器未来市场发展的潜力值得期待，但是缺乏有效的监管让本来肩负安全保障作用的“安全卫士”潜藏着不小的安全风险隐患。甚至有人士指出，没有指针，也没有多个方面数据显示，只是设定一个限定值，当燃气浓度达到这一限定值时就发出报警。这样设计简单的报警器，不属于计量器具的范畴，更不用谈监管。同样在调查中，部分消费者选择花钱买教训得过且过。因为消费的人在维权的时候需要多跑路，明明知道中间环节太多，所以最终选择知难而退，毕竟维权路上耗费的时间和精力代价太大，不如大事化小，小事化了。但是，如果每个人都是这样想，那么岂不是给那些打擦边球的企业以生存空间，使事情陷入死循环之中!(安庆新闻网)