报警器响不停 原是电话在作怪

  “家里的报警器响个不停，害得我和邻居不得安宁，到头来却发现是电话线被断掉了，可网通公司迟迟不进行维修。”昨日，家住登封市的周先生向本报记者反映了这一情况。

  昨日上午，登封市许庄乡的周先生向记者反映，自己在外上班，不常在家，今年6月15日装了一部电话，并在康联报警器工厂购买看家自动拨号报警器一个，将电话与报警器连在一起以有效防止小偷进室盗窃。

  8月5日下午3时左右，周先生接到邻居打来的电话，被告知其家中电话报警器一直响个不停，影响了大家的休息。

  接到电话后，周先生立刻赶回家，经网通公司工作人员检查发现是电话不通，很有可能是线路断了。

  据了解，周先生购的看家自动拨号报警器是直接与电话相连的，电话线连接在报警器的主机上。此报警器还包含有多个探头、红外线、门磁，碰触到任何一样都会引起报警器自动报警。周先生说：“当天，我回到家，发现电话不通，就想到可能是电话线哪里断掉了，最终导致报警器响个不停，这样一来，严重影响了邻居们休息，无奈之下，只好将报警器撤下。”

  此后，周先生就通过网通公司客服电线联系网通相关工作人员，要求早日对电话做维修。可据周先生反映，他迟迟没有得到网通公司相关工作人员的明确答复。维修工作也一直拖着，迟迟得不到解决。在不得已的情况下，周先生向本报求助。

  在收到周先生的求助后，本报记者联系了网通公司的相关工作人员，他们表示，5日当天接到投诉电话就派相关工作人员到现场勘查，由于线路所在地点较为偏僻，给排查工作带来了一定的难度。最终查明，电缆芯已被剪断，属于人为破坏。又因为连续几天下雨，维修实施难度较大，以至于一直到今天才排查完毕。

  网通公司表示，他们将派人与周先生本人做沟通，针对给周先生生活造成的不便，他们还将采取一定的话费减免措施。

  报警器响个不停，引起一定的骚乱，严重影响居民的正常生活和休息，针对这一情况，记者正常采访了律师杨志强。

  杨志强表示，居住在一定的区域，相互间有相邻权，个人在行使权利的同时，不能损害他人权利的正常行使。为他人正常权利的行使提供一定的便利，这些都是以有利于生活为根本原则的。